İlk 90 günün amacı yalnız başvuru sayısını artırmak değil, hangi hizmetin hangi teklifle gerçekten tamamlanan randevuya ve yeterli katkıya dönüştüğünü öğrenmektir. Küçük, takip edilebilir denemelerle başlayın; fiyat, kapasite ve talep varsayımınızı birlikte güncelleyin. Bu plan belirli müşteri sayısı veya reklam getirisi vaat etmez.
Açılıştan önce teklif ve iletişim akışını hazırlayın
Açılışta gerçekten sunacağınız az sayıda hizmeti, kapsamını, süresini ve fiyat koşullarını açıklaştırın. Çalışma saatleri ve randevu için kullanılacak iletişim yolu tutarlı olsun. Başvuruya kimin yanıt vereceğini, hangi bilgiyi soracağını ve hizmetin ne zaman teslim edilebileceğini belirleyin. Takviminizde olmayan kapasite için kampanya satmayın.
Güzellik salonu sağlık kuruluşu değildir. İstanbul İl Sağlık Müdürlüğünün açıklaması, salon ruhsatı ile sağlık hizmeti sunma yetkisinin aynı olmadığını belirtir; sağlık meslek mensubu bulunması da salonu kendiliğinden yetkili sağlık kuruluşuna dönüştürmez.
Resmi kaynak · 2026-09-09Salonunuzun tanıtımında sunabileceğiniz hizmet kapsamını esas alın. Tıbbi tedavi iddiası veya garanti sonuç yerine hizmetin neyi içerdiğini anlatın. Yorum ve görseller gerçek ve kullanım izni alınmış olmalıdır; müşterinin görüntüsü ya da sağlık bilgisi varsayılan tanıtım malzemesi değildir. Kanal veya mesajlaşma uygulamasına özel adımlar bu yazının kapsamı değildir.
İlk 13 haftada neyi denemelisiniz?
| Dönem | Odak | Karar çıktısı |
|---|---|---|
| Açılış öncesi / 1. hafta | Teklif, doğru işletme bilgileri ve yanıt düzeni | Hangi hizmet, hangi kapasite ve hangi fiyat? |
| 2–4. hafta | Bir veya iki izlenebilir başvuru kanalı/teklif deneyi | İlgi neden randevuya dönüştü veya dönüşmedi? |
| 5–8. hafta | Tamamlanan hizmet, katkı ve boş kapasite | Teklif fiyatı veya saat dağılımı değişmeli mi? |
| 9–13. hafta | Verimli denemeye odaklanma; düşük katkılı kampanyayı düzeltme | Bir sonraki dönemin fiyat ve talep varsayımları |
Başvuruyu randevuyla karıştırmayın
Her aşamayı ayrı sayın: talep geldi, yanıt verildi, rezervasyon yapıldı, müşteri geldi, hizmet tamamlandı. Rezervasyon sayısı ciro değildir; gelinmeyen randevu kapasite ve zaman kaybı yaratabilir. Bir kişi iki kanaldan size ulaştıysa onu iki yeni müşteri saymayın. Aynı kişinin sonraki ziyareti yeni müşteri değil tekrar ziyarettir.
Randevuya dönüşmeyen taleplerden öğrenin: hizmet kapsamı mı uygun değildi, fiyat mı belirsizdi, saat mi bulunamadı, yanıt mı gecikti? Sonucu bilmediğinizde neden uydurmak yerine “bilinmiyor” kaydı tutun. Tek bir haftanın küçük sayılarıyla kesin kanal başarısı ilan etmeyin.
Kampanya başvuru getirirken katkıyı azaltıyor mu?
Harcama, gerçekleşen fiyat, hizmete bağlı gider ve kullanılan süreyi birlikte değerlendirin. Daha ucuz teklif aynı kapasiteyi daha az katkıyla doldurabilir. İlk randevu indirimini tekrar ziyaret ve gelecekteki gelir garantisi gibi modellemeyin. Ön ödemeli pakette bugünkü nakdin yanında gelecekteki seans yükümlülüğünü de izleyin.
Kampanya ve hizmet fiyatını yeniden hesaplama
Gerçekleşen talebi kapasite planıyla karşılaştırma
Haftalık edinim çalışma sayfası
| Hafta / teklif | Sayıları siz doldurun | Açıklama |
|---|---|---|
| Hedef hizmet / kanal / harcama | ____ | Aynı denemede neyi değiştiriyorsunuz? |
| Başvuru / yanıt / rezervasyon | ____ / ____ / ____ | Aynı kişi için mükerrer yeni başvuru ayrımı |
| Tamamlanan / iptal / no-show | ____ / ____ / ____ | Hizmet verilmeyen randevu gelir değildir |
| Tekil yeni / tekrar ziyaret | ____ / ____ | Kişi sayısı ile randevu sayısını ayırın |
| Alan | Siz doldurun | Sonraki karar |
|---|---|---|
| Gerçekleşen gelir ve değişken gider | ____ | Hizmet katkısı yeterli mi? |
| Kullanılan personel / oda süresi | ____ | Boş veya aşırı talep hangi saatlerde? |
| Dönüşmeyen başvurunun bilinen nedeni | ____ | Fiyat, kapsam, saat veya yanıt süreci değişmeli mi? |
| Sonraki hafta tek değişiklik | ____ | Hangi sonucu karşılaştıracaksınız? |
Tabloyu elle veya kendi izinli kayıt düzeninizde tutabilirsiniz. Bu site müşteri bilgisi toplamaz, reklam hesabınıza bağlanmaz veya bu sütunları otomatik doldurmaz. Yalnız gerekli toplulaştırılmış sayıların kullanılması çalışma sayfası için yeterlidir; kişi isimlerini bu sayfaya yazmanız gerekmez.
Uygun tekrar randevuyu nasıl ele almalısınız?
Hizmetin kapsamına ve müşterinin isteğine uygun sonraki randevuyu görüşün; tüm müşterilere aynı sıklığı veya paketi dayatmayın. Takip iletişimi kurulacaksa geçerli izin ve iletişim koşullarını ayrıca doğrulayın. Henüz gerçekleşmemiş tekrar ziyaretleri bütçede kesin satış değil varsayım olarak tutun.
90 günün sonunda neyi değiştireceksiniz?
- Tamamlanan hizmet ve gerçekleşen katkıyla fiyat varsayımını güncelleyin.
- Boş kapasiteyi, müşteri isteğini ve zaman kısıtını birbirinden ayırın.
- Yeni ekipman almadan önce mevcut hizmette talebin ve kaynak kullanımının kanıtını arayın.
- Yeni dönem için bir baz ve bir düşük talep senaryosu hazırlayın.
Açılış bütçesindeki talep varsayımlarını güncelleme
Genel güzellik salonu açılış rehberi
Kaynaklar ve inceleme kapsamı
Güzellik Salonu sağlık kuruluşu mudur? ve işlemleri hangi kurum yürütür?
Yalnız salon/sağlık kuruluşu ayrımı. Sayfadaki eski poliklinik ve başvuru yolları güncel hukuki yol olarak aktarılmaz.
Kontrol: 2026-09-09 · Codex · resmi kaynak/metin kontrolüKaynak derleme ve örnek bütçe anlatımı. Bağımsız hukuk veya mali müşavir incelemesi tamamlanmış değildir.
Değişiklik geçmişi
- · Kaynak kapsamları, çalışma tabloları ve sonraki adımlar ile yayımlandı.