Bir güzellik salonunun giderlerini karşılayabilmesi için tamamlanan hizmetlerden kalan katkı, sabit faaliyet giderlerini karşılamalıdır. Bunun için gereken randevu sayısı hem müşterilerce talep edilmeli hem de personel, oda ve cihaz kapasitesine sığmalıdır. Yalnız “sektör büyüyor” veya “çok paket satıldı” bilgisi işletmenin kârlı olduğunu göstermez.
Tamamlanan hizmetten ne kadar katkı kalıyor?
Tamamlanmış randevu katkısı = kazanılmış hizmet geliri − değişken teslim maliyeti. Değişken gider; hizmete bağlı sarf, komisyon ve ödeme giderini içerebilir. Sabit bordroyu burada tekrar saymayın. Gelir ve giderde aynı vergi bazını kullanın; tahsil edilen vergiyi hizmet kazancı gibi ele almayın.
| Hizmet | Gelir / değişken gider / katkı | Karışım ve süre |
|---|---|---|
| A | 1.000 / 400 / 600 TL | %60; uygulama 45 + hazırlık 15 = 60 dakika |
| B | 1.400 / 500 / 900 TL | %40; uygulama 60 + hazırlık 30 = 90 dakika |
Örneğin tamamlanan randevu karması %60 A ve %40 B ise ortalama katkı 0,60 × 600 + 0,40 × 900 = 720 TL’dir. Fiyatlar ve değişken giderler aynı vergi hariç bazdadır; vergi nakit akışı bu faaliyet tablosunda yoktur. Aylık sabit 144.000 TL varsayımı sahibin 30.000 TL emek karşılığını, 60.000 TL sabit personeli ve 54.000 TL diğer sabit gideri içerir. Değişken tutarlarda bu sabit bordro tekrar sayılmaz.
Başabaş için kaç tamamlanmış randevu gerekir?
Başabaş tamamlanmış randevu = sabit faaliyet gideri ÷ ağırlıklı ortalama katkı. Örnekte 144.000 ÷ 720 = 200 randevu/ay gerekir: aynı karmada 120 A ve 80 B. Bölme küsurat verirse adedi yukarı yuvarlayın. Ortalama katkı sıfır veya negatifse pozitif bir randevu adediyle bu sabit gideri kapatan sonlu sonuç yoktur; önce fiyat veya maliyet modelini değiştirin.
200 randevu gerçekten teslim edilebilir mi?
Her hizmetin personel, oda ve varsa cihazda kullandığı süreyi hesaplayın. Aynı çalışan veya odanın bir saatini iki hizmete birden saymayın. Molalar, temizlik ve idari işler ayrıldıktan sonraki kullanılabilir süreyi kullanın. Kapasite bir üst sınırdır; müşteri talebi değildir.
| Kaynak | 200 randevu için gereken | Bu örnekte kullanılabilir |
|---|---|---|
| Personel | 120 × 60 + 80 × 90 = 14.400 dakika | Net 240 saat = 14.400 dakika |
| Ortak oda | Aynı dağılımla 14.400 dakika | Net 216 saat = 12.960 dakika |
| Özel cihaz | Hangi hizmet kullandığına göre ayrı süre | Bu örnekte ek bir cihaz kısıtı varsayılmadı |
Ortak oda darboğazdır. Aynı hizmet karmasında ortalama süre 72 dakika, 12.960 ÷ 72 = 180 randevu kapasitesi vardır. Başabaş için gereken 200 bu kapasiteyi aşar. Sadece pazarlama bütçesini artırmak oda süresini artırmaz; hizmet karması, gerçekleşen fiyat, maliyet veya çalışma düzeni yeniden ele alınmalıdır.
Daha az randevu gelirse sonuç ne olur?
| Tamamlanan randevu | Toplam katkı | 144.000 TL sabit gider sonrası |
|---|---|---|
| 200 hedef | 144.000 TL | 0 TL; oda kapasitesini aşıyor |
| 180 kapasite sınırı | 129.600 TL | −14.400 TL |
| 150 düşük talep | 108.000 TL | −36.000 TL |
| 100 daha yavaş talep | 72.000 TL | −72.000 TL |
Tablo doğrusal karışım varsayar; hizmet fiyatı, süre veya sarf değişirse yeniden hesaplanmalıdır. Tam kapasitede bile açık veren bu örnekte hedef “daha çok müşteri bulmak”tan önce birim katkı ve kapasiteyi değiştirmektir. Sabit giderde sahibin emeğini sıfır varsaymak görünürde başabaşı iyileştirir, fakat sahibin geçimini açıklamaz.
Müşteri, randevu ve paket aynı şey mi?
Hayır. Bir kişi ayda birden fazla kez gelebilir; 150 tamamlanan randevu 150 farklı müşteri anlamına gelmez. Rezervasyon, gelinmeyen randevu ve tamamlanan hizmeti ayrı sayın. Paket parasının tamamını ilk ay kazanılmış gelir gibi kullanmak da sonucu bozar: sonraki aylara ayrılan hizmet zamanı ve maliyeti devam eder.
Ciro, tahsilat ve nakit ayrımı
Kendi kapasite ve başabaş çalışma sayfanız
| Girdi | Kendi değerinizi yazın | Kontrol |
|---|---|---|
| Hizmet karması | A, B… tamamlanan adet/pay | Payların toplamı %100 |
| Katkı | Gerçekleşen fiyat − değişken gider | Tutarlı vergi bazı; sabit bordro iki kez yok |
| Süre | Uygulama + hazırlık; personel/oda/cihaz | Aynı kaynak aynı anda iki işe sayılmıyor |
| Sabit gider | Kira, sabit bordro, sahibin emeği ve diğerleri | Finansman ve yatırım giderleri ayrı |
| Talep | Beklenen, düşük, daha düşük tamamlanan adet | Kapasiteyle eşit olduğu varsayılmıyor |
Plan aracındaki başabaş, tanımlı hizmet karması ve ortak çalışan/oda saatleri üzerinden basit bir kontroldür. Özel cihaz darboğazını bu tabloda ayrıca çözün. Paketli satışta paket fiyatı ve teslim edilen hizmetlerin dağılımını ayrı test edin; araç çıktısını bu ayrıntıların otomatik çözümü saymayın.
Hizmet fiyatını maliyet ve süreyle hesaplama
Başlangıç nakdi ve finansman ihtiyacı
Kendi kapasite ve talep varsayımlarımla planla
Genel güzellik salonu açılış rehberi
Değişiklik geçmişi
- · Kaynak kapsamları, çalışma tabloları ve sonraki adımlar ile yayımlandı.